Przyjmuje najczęściej osoby cierpiące na: zaburzenia lękowe i depresyjne, zaburzenia osobowości, przewlekły stres, zaburzenia emocjonalne, zaburzenia psychosomatyczne, fobie, kryzysy psychiczne, trudności w relacjach interpersonalnych, niską samoocenę, zaburzenia obsesyjno-kompulsyjne.

Prowadzi konsultacje psychoterapeutyczne, konsultacje wychowawcze dla rodziców oraz psychoterapię indywidualną młodzieży od 14 roku życia oraz osób dorosłych. Jako psycholog psychoterapeuta wspiera również osoby zmagające się z bezsennością, brakiem wiary w siebie, doświadczeniem traumy, problemami z obszaru seksuologii i wszelkimi kryzysami życiowymi. Prowadzi również warsztaty psychoterapeutyczne – zarówno otwarte, jak i dedykowane – m.in. dla studentów Akademii Sztuk Pięknych w Katowicach oraz dla pracowników firm, dostosowane do specyfiki danej grupy.

Ukończyła jednolite studia magisterskie na kierunku psychologia w Akademii Humanitas w Sosnowcu, uzyskując dyplom z wyróżnieniem.

Jest absolwentką kursu psychoterapii: Terapia Skoncentrowana na Rozwiązaniach (TSR), akredytowanego przez Polskie Stowarzyszenie Terapeutów Terapii Skoncentrowanej na Rozwiązaniach.

Odbyła również zaawansowane szkolenie doskonalące z zakresu technik wsparcia psychologicznego i psychoterapii w Strefie Bytu – Centrum Psychoterapii i Rozwoju w Katowicach.

Praca psychoterapeutyczna Joanny Robok odbywa się pod stałą superwizją.